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AssistenzaFabrick DashboardDettaglio dei Workspace

Dettaglio dei Workspace

Come introdotto nella FAQ Lista dei Workspace, un workspace è lo spazio di lavoro nel quale può operare un utente Dashboard e può essere di quattro tipologie: Workspace Esercente, Negozio, Trminale e Custom.

DI seguito si roportano nel dettaglio le informazioni relative a ciascuna tipologia di Workspace.

Dettaglio Workspace Esercente

Nel dettaglio di un workspace di tipo Esercente è presente un box informazioni contenente i seguenti dati:

  • Nome esercente: la ragione sociale dell’esercente;
  • Tipologia:
  1. Omnichannel se contiene sia negozi fisici sia negozi Ecommerce;
  2. Fisico se contiene solo negozi di tipo fisico;
  3. Ecommerce se contiene solo negozi di tipo Ecommerce.
  • Creato il: la data di creazione del workspace su Fabrick Dashboard;
  • Partita IVA: è la partita iva dell’esercente.

Nel dettaglio di un workspace di tipo Esercente è presente un box Negozi contenente la lista dei negozi che fanno capo all’esercente. Ciascun negozio fisico è mostrato con la propria insegna e l’indirizzo, ciascun negozio Ecommerce è mostrato con shop login ed url del sito di riferimento.

Il box Utenti contiene la lista degli utenti assegnati al workspace, ovvero gli utenti che hanno visibilità sull’Esercente. Ogni utente in lista è rappresentato con nome, e-mail, ruolo e controlli assegnati. È possibile aggiungere in visualizzazione sul workspace utenti già esistenti oppure invitarne di nuovi assegnando loro visibilità sul workspace.

Dettaglio Workspace Negozio

Nel dettaglio di un workspace di tipo Negozio è presente un box informazioni contenente i seguenti dati:

  • Nome negozio: l’insegna del negozio;
  • Tipologia: identifica se il negozio è fisico o Ecommerce;
  • Aggiunto il: la data di creazione del workspace su Fabrick Dashboard;
  • Shop login: il codice univoco che identifica il servizio e-commerce associato ad un negozio Ecommerce, il campo esiste solo per negozi Ecommerce;
  • URL: l’indirizzo del sito del negozio, il campo esiste solo per negozi Ecommerce;
  • IP;
  • E-mail PEC: l’e-mail certificata associata al negozio;
  • Indirizzo: l’indirizzo del negozio, il campo esiste solo per negozi fisici;
  • Nazione, Città e CAP del negozio: solo per negozi fisici;
  • Telefono ed E-mail del responsabile.

Solo per negozi fisici, nel dettaglio di un workspace è presente un box Terminali contenente la lista dei terminali POS che fanno capo all’esercente. Ciascun terminale POS è mostrato con il proprio identificativo per permetterne un facile riconoscimento.

Il box Utenti contiene la lista degli utenti assegnati al workspace, ovvero gli utenti che hanno visibilità sul negozio. Ogni utente in lista è rappresentato con nome, e-mail, ruolo e controlli assegnati. È possibile aggiungere in visualizzazione sul workspace utenti già esistenti oppure invitarne di nuovi assegnando loro visibilità sul workspace.

Solo per negozi Ecommerce, nel box nel dettaglio di un workspace è presente un tab Configurazioni relativo alle configurazioni dei metodi di pagamento dello specifico negozio Ecommerce.

Dettaglio Workspace Terminale

Nel dettaglio di un workspace di tipo Negozio è presente un box informazioni contenente i seguenti dati:

  • Tipo di Servizio: identifica il tipo di terminale fisico (SoftPOS o POS);
  • Data di creazione: la data di creazione del workspace su Fabrick Dashboard;
  • TID: l’identificativo del terminale;
  • POS ID, Gestore, Acquirer;
  • Seriale: il numero di serie del terminale;
  • Stato di abilitazione del terminale;
  • Modello: il modello del terminale;
  • OS: il sistema operativo del terminale;
  • Versione OS: la versione di sistema operativo del terminale;
  • Versione App: la versione dell’app del terminale, solo per terminali SoftPOS;
  • Default Tid, Valuta, Internal Acquirer ID e Codice di attivazione del terminale;
  • Codice SIA, Stabil e ESID del servizio padre del terminale;
  • MCC (Merchant Category Code): il codice che classifica il tipo di beni o servizi offerti da un'azienda.

Il box Utenti contiene la lista degli utenti assegnati al workspace, ovvero gli utenti che hanno visibilità sul negozio. Ogni utente in lista è rappresentato con nome, e-mail, ruolo e controlli assegnati. È possibile aggiungere in visualizzazione sul workspace utenti già esistenti oppure invitarne di nuovi assegnando loro visibilità sul workspace.

Tramite questa sezione, gli utenti in lista possono essere abilitati ad accedere ed operare sull’app SoftPOS. Ogni utente può essere abilitato ad operare su un solo terminale (login su app SoftPOS) ma può essere associato in visualizzazione da Dashboard anche altri terminali:

  • Singolo Terminale per Utente: Un utente può essere abilitato ad operare su un solo terminale app SoftPOS.
  • Un Terminale per Più Utenti: Un terminale app SoftPOS può essere associato con operatività a più utenti. Questa funzionalità permette a diversi operatori di accedere ed utilizzare lo stesso dispositivo in momenti differenti, garantendo flessibilità operativa.

A seconda delle abilitazioni assegnate, gli utenti possono usare l'app SoftPOS oppure possono solamente visualizzare le transazioni da Fabrick Dashboard senza poter accedere direttamente all'app.

Il box Circuiti abilitati contiene una lista di tutti i circuiti di pagamento abilitati sul terminale POS.

Dettaglio Workspace Custom

Nel dettaglio di un workspace di tipo Custom è presente un box informazioni contenente i seguenti dati:

  • Nome: il nome assegnato in fase di creazione del workspace custom;
  • Tipologia:
  1. Omnichannel se contiene sia negozi fisici sia negozi Ecommerce;
  2. Fisico se contiene solo negozi di tipo fisico;
  3. Ecommerce se contiene solo negozi di tipo Ecommerce.
  • Creato il: la data di creazione del workspace su Fabrick Dashboard;

Nel dettaglio di un workspace di tipo Custom è presente un box Workspaces contenente la lista di workspace interni al workspace principale, se presenti. Ciascun workspace in questa lista è mostrato con nome, tipologia e data di creazione.

Il box Utenti contiene la lista degli utenti assegnati al workspace, ovvero gli utenti che hanno visibilità sul workspace Custom. Ogni utente in lista è rappresentato con nome, e-mail, ruolo e controlli assegnati. È possibile aggiungere in visualizzazione sul workspace utenti già esistenti oppure invitarne di nuovi assegnando loro visibilità sul workspace.

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