AssistenzaFabrick DashboardGestione dei pagamenti: cancellazione, cattura e rimborso

Gestione dei pagamenti: cancellazione, cattura e rimborso

Per gestire un pagamento, ad esempio per catturarlo o rimborsarlo, è necessario:

  • Cliccare sui 3 pallini a destra del pagamento
  • Selezionare l’azione interessata

Di seguito sono riportate le azioni disponibili per i pagamenti:

  • Cancellazione
    In caso di cancellazione è possibile selezionare una data specifica oppure procedere con la cancellazione immediata.
  • Cattura
    È possibile catturare un pagamento specificando l’importo, se si intende catturarlo parzialmente, e la data. Si può selezionare la voce “Tutto l’importo” in caso di cattura totale e/o “Cattura istantanea” per procedere immediatamente con l’azione desiderata.
  • Rimborso
    Esattamente come per la cattura, anche il rimborso può essere totale o parziale, immediato o in differita.
  • Rimborso multiplo
    È possibile effettuare il rimborso multiplo di pagamenti (rimborsare più pagamenti alla volta), selezionando due o più pagamenti con stato “Catturato” dalla lista pagamenti: la selezione degli importi attiva il tasto “Azioni”, posizionato in alto a destra della lista, tramite cui si può procedere al rimborso multiplo, cliccando su “Rimborsa”.

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