Per mantenere elevati standard di sicurezza e conformarsi alla Seconda Direttiva Europea sui Servizi di Pagamento (PSD2), l’accesso alla Fabrick Dashboard prevede un processo di autenticazione a due fattori (SCA 2FA) che, oltre alle credenziali dell’utente, richiede l’inserimento di un codice OTP (One Time Password). Con l’autorizzazione dell’utente Amministratore è anche possibile attivare un’opzione di Autenticazione veloce (Fast login) per accelerare il login.

Di seguito sono descritti in dettaglio i flussi di accesso alla Fabrick Dashboard tramite SCA 2FA e Fast login.

Login su Fabrick Dashbord con autenticazione a due fattori (SCA 2FA)

Una volta inserite le credenziali nella pagina di login della Fabrick Dashboard e cliccato su “Accedi”, all’utente verrà richiesto di inserire un secondo fattore di autenticazione – un codice OTP (One Time Password) ricevuto via SMS al numero di telefono configurato nel proprio profilo:

• Il codice OTP sarà valido per 5 minuti (dalla ricezione dell’SMS). Una volta scaduto l’OTP sarà possibile cliccare su “Richiedi nuovo codice” per ricevere un nuovo codice, oppure ricominciare la procedura di rimborso.
• Il numero massimo di tentativi di inserimento del codice OTP è 4. In caso di superamento del numero massimo di tentativi, l’operazione verrà annullata e sarà necessario ricominciare il login.
• In caso di mancata ricezione dell’SMS con codice OTP, attendere qualche minuto e cliccare su “Richiedi nuovo codice”.  Se il problema dovesse persistere, contattare l’assistenza tecnica.

Dopo aver inserito il codice, sarà possibile cliccare su “Conferma e accedi” e accedere alla Fabrick Dashboard.

Nel caso in cui l’opzione sia stata attivata dall’Amministratore dell’esercente o del gruppo di esercenti, l’utente avrà la possibilità di abilitare l’autenticazione veloce (Fast login) spuntando l’apposito box. Durante gli accessi successivi, al momento del login verrà richiesto unicamente l’inserimento della password, evitando la verifica tramite OTP.

Attivazione dell’Autenticazione veloce (Fast login)

Perché gli utenti di un esercente o di un gruppo di esercenti possano accedere alla Fabrick Dashboard evitando l’autenticazione a due fattori, è necessario che l’utente Amministratore abiliti l’opzione di autenticazione veloce (Fast login).

Per farlo, occorre entrare nella sezione Impostazioni della Dashboard e, all’interno del box Sicurezza, cliccare sull’icona di modifica alla voce Autenticazione veloce,

Quindi, scegliere se attivare o disattivare l’autenticazione veloce (Fast login) per tutti gli utenti collegati all’esercente o al gruppo di esercenti e salvare la configurazione cliccando su “Fatto”.

Login su Fabrick Dashbord con autenticazione veloce (SCA 2FA evoluta)

Una volta attivata l’opzione di autenticazione veloce da parte dell’utente Amministratore e spuntato il box per l’abilitazione in fase di login, gli utenti potranno accedere alla Fabrick Dashboard evitando l’autenticazione a due fattori.

Durante il login, il campo “E-mail” risulterà già compilato con l’indirizzo e-mail associato all’utente abilitato all’autenticazione veloce e verrà richiesto unicamente l’inserimento della password.

Per accedere alla Fabrick Dashboard con un’utenza diversa rispetto a quella salvata in precedenza occorre cliccare su “Utilizza con un altro account” e inizializzare nuovamente il login con autenticazione a due fattori.