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AssistenzaBanking as a ServiceA cosa si riferisce l’errore "ASSENZA MANDATO SEDA" da Internet Banking e come si può risolvere?

A cosa si riferisce l’errore "ASSENZA MANDATO SEDA" da Internet Banking e come si può risolvere?

Il SEDA (Sepa compliant Electronic Database Alignment) è un servizio accessorio allo schema di addebito diretto SEPA e la sua adesione da parte degli istituti bancari è facoltativa. Il servizio permette lo scambio di informazioni sui mandati dopo l'emissione e prima dell'effettuazione del primo addebito.

Esistono due forme di SEDA:

  • SEDA base
    Consente al creditore di inviare alla banca del debitore la richiesta di domiciliazione, modifica o cancellazione di un mandato. Se si rilevano errori "ASSENZA MANDATO SEDA" dall'Internet Banking a seguito di transazioni in reject, è sufficiente collegarsi al proprio Internet Banking e inviare il mandato SEDA. Solo dopo l'esito positivo dell'operazione sarà possibile inviare nuovamente i mandati SEPA (SDD).
  • SEDA avanzato
    L'istituto aderente può consentire al cliente debitore di richiedere la domiciliazione, modifica o cancellazione di un mandato. In quanto caso eventuali errori causati dalla mancanza del mandato SEDA vengono gestiti direttamente dal cliente finale con l'azienda creditrice.

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